2024-12-06 10:07:49点击数:1094 来源: 明园饭店
自11月以来,明园集团宏桂物业公司专门成立安全生产与服务品质检查小组,分别对各物业服务项目消防安全、设施设备维保、收费现金管理、秩序保洁管理以及岗位标准化服务等方面开展检查工作,有效防范化解各类安全风险,进一步提升物业服务品质。
在消防安全和设施设备维保方面,检查小组重点对所辖项目配电室、电梯机房、停车场等关键区域和设施设备进行全面排查,并检查设施设备管理制度及配备情况、巡检和维护保养记录等台账文件,确保各类设施设备的安全运行和定期维护。
在秩序保洁管理和收费现金管理方面,检查小组重点查看所辖项目秩序保洁执勤与清洁工作情况、车辆出入记录、现金收费管理记录、岗位培训记录等,确保各服务岗位“管理有序、服务留痕”。检查小组将检查过程中发现的问题梳理汇总成“整改清单”,及时指导、督促各物业服务项目完成问题整改工作,形成“自查+清单+整改”闭环式管理体系,确保每次检查都取得品质提升成效,努力为业主提供优质、高效的服务。
落实安全生产与服务品质检查一直是宏桂物业公司狠抓物业服务品质提升的重要举措之一,下一步,宏桂物业公司将努力打造精细化、常态化的高质量服务流程,推动安全生产和服务品质提升工作规范化、长效化,以品质提升擦亮宏桂物业服务品牌。